取引条件

ご依頼にあたっての取引条件

1. はじめに

1.1   本条件の位置づけ

本書は、株式会社Lunar Beacon（以下「当社」といいます）にご依頼いただく各種サービスに関する取引条件を定めるものです。ご依頼を確定された時点で、本条件にご同意いただいたものとして取り扱います。

2. 利用者の義務

2.1   行動に関する取り決め

ご依頼者には、事案に関する事実を正確にお伝えいただくことをお願いしています。虚偽の説明や資料の隠蔽があった場合、サービスの提供をお断り、または中止することがあります。

2.2   禁止される行為

当社の業務を妨げる行為、担当者への威圧的な言動、法令に反する目的での依頼はお受けできません。

2.3   年齢に関する事項

未成年の方がご依頼される場合は、保護者の方の同意を確認のうえ対応いたします。

3. 依頼者の責任

3.1   法令遵守

ご依頼者ご自身も、関連する法令および規制を遵守いただく責任を負います。

3.2   個人情報の取り扱い

当社が取得する個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。

3.3   第三者との関係

相手方や関係者とのやり取りにおいて生じた事項については、当社が関与しない範囲で依頼者ご自身にご対応いただく場合があります。

4. 責任の制限

4.1   保証の範囲

当社は、ご依頼いただいた事案について特定の結果を保証するものではありません。提供する見通しはあくまで目安であり、実際の結果と異なる場合があります。

4.2   責任の限定

当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は依頼者に生じた損害について、ご提供いただいたサービスの対価を上限として責任を負うものとします。

4.3   間接損害の除外

逸失利益その他の間接的な損害については、責任を負いかねます。

4.4   不可抗力

天災その他の不可抗力によりサービスの提供が困難となった場合、当社はその責任を免れるものとします。

5. その他の事項

5.1   準拠法および管轄

本条件は日本法に準拠し、本条件に関して紛争が生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

5.2   紛争解決の手順

紛争が生じた場合は、まず当事者間の協議による解決を試みるものとします。

5.3   分離可能性

本条件の一部が無効と判断された場合でも、その他の条項の効力には影響しません。

5.4   条件の変更

本条件は、必要に応じて改定することがあります。改定後は本ページにて最新の内容をご確認いただけます。

5. 料金およびお支払い

5.1   料金の決定方法

料金は初回相談で伺った内容の複雑さと想定作業量に基づき、契約締結前に書面でご案内します。

5.2   お支払い方法

お支払いは銀行振込を基本とし、請求書発行日から30日以内のお支払いをお願いしています。

6. キャンセルおよび苦情対応

6.1   キャンセルポリシー

着手前のキャンセルは、着手予定日の5営業日前までのご連絡で費用は発生しません。着手後は、実施済み工程分の費用をご請求する場合があります。

6.2   苦情対応の窓口

対応内容に関するご意見・苦情は、お問い合わせ窓口にて承り、内容確認の上、誠実に対応いたします。

7. 契約の解除

7.1   お客様都合の解除

お客様都合によるご依頼の中止は、着手状況に応じた精算のもと承ります。

7.2   当社からの解除

お客様が本条件に違反した場合、または料金のお支払いが著しく遅延した場合、当社からご依頼をお断りすることがあります。

8. 反社会的勢力の排除

8.1   排除条項

当社は、お客様が暴力団その他の反社会的勢力に該当しないことを前提にご相談をお受けします。該当することが判明した場合、当社は催告を要せず直ちにご依頼をお断りできるものとします。